АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ ТА НАПРЯМИ ПІДВИЩЕННЯ ЙОГО ЕФЕКТИВНОСТІ

Анотація

У статті розглянуто сферу роздрібної торгівлі в Україні, яка відіграє ключову роль у забезпеченні населення товарами першої необхідності, особливо в умовах економічної нестабільності та воєнних викликів, а стабільне функціонування торговельних мереж є одним із факторів підтримання соціальної та продовольчої безпеки держави. Досліджено діяльність великих національних ритейлерів, які мають значний вплив на внутрішній ринок, а саме: ТОВ «АТБ-Маркет». Надано загальну характеристику підприємства, особливості його функціонування та місце на національному ринку роздрібної торгівлі. Розглянуто організаційно-управлінську структуру компанії та принципи розподілу управлінських функцій у межах великої торговельної мережі. Проаналізовано бізнес-модель ТОВ «АТБ-Маркет» із використанням підходу Canvas, зокрема визначено ціннісну пропозицію, клієнтські сегменти, канали збуту, взаємини з клієнтами, ключові партнери, ресурси, процеси, структуру витрат і доходів. Виявлено проблемні блоки у бізнес-моделі, пов’язані із розвитком цифрових каналів збуту та взаємовідносин із клієнтами. Проведено аналіз внутрішнього середовища ТОВ «АТБ-Маркет» за 2022 – 2024 рр., оцінено динаміку доходів, витрат, прибутковість підприємства. Встановлено, що підприємство зберігає лідерські позиції на ринку завдяки дискаунтерному формату, масштабності діяльності, високій оборотності товарів і ефективно побудованій організаційно-управлінській структурі. Аналіз фінансово-економічних показників у 2022 – 2024 рр. свідчить про здатність підприємства адаптуватися до кризових умов, відновлювати прибутковість і забезпечувати стабільний розвиток, попри зростання витрат та зовнішні ризики. Проаналізовано основних конкурентів ТОВ «АТБ-Маркет» за основними економічними показниками 2022 – 2024 рр. («Сільпо-Фуд», «Фора», «Novus»). Виокремлено проблему підприємства, що полягає в недостатньому рівні цифровізації клієнтської взаємодії та обмеженій ефективності цифрових каналів продажів, та окреслено напрями її вдосконалення.