ІНТЕГРАЦІЯ ТЕХНОЛОГІЙ ЦИФРОВОЇ ЕКОНОМІКИ У БІЗНЕС-ПРОЦЕСИ

Анотація

У статті досліджено особливості інтеграції сучасних технологічних рішень у бізнес-процеси підприємства в умовах розвитку економічних систем і зростання ролі інформаційних та аналітичних інструментів в управлінні. Обґрунтовано доцільність розгляду впровадження технологій через призму бізнес-процесів як базового елемента організації господарської діяльності та управління. Проаналізовано вплив технологічних рішень на операційні, управлінські та аналітичні процеси підприємства і визначено характер змін, що відбуваються в їх структурі та механізмах функціонування. Запропоновано модель інтеграції технологій у бізнес-процеси, яка відображає взаємозв’язок між технологічними інструментами, процесною архітектурою та управлінськими результатами. На основі процесно-орієнтованого підходу здійснено оцінювання ефектів інтеграції технологій на операційному, управлінському, аналітичному та стратегічному рівнях. Доведено, що системне поєднання технологічних рішень з бізнес-процесами забезпечує підвищення узгодженості управління, якості управлінських рішень та адаптивності підприємства до змін зовнішнього середовища.