МЕТОДИ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ПІДПРИЄМСТВ У ЦИФРОВИХ БІЗНЕС-МОДЕЛЯХ E-COMMERCE ТА RE-COMMERCE

Анотація

У статті систематизовано класичні методи управління персоналом за критеріями механізму впливу (адміністративні, економічні, соціально-психологічні, технологічні) та сфери застосування. Проаналізовано п’ять векторів цифрової трансформації управління персоналом (Human Resource Management, HRM): автоматизацію операційних процесів, data-driven підходи, віртуалізацію робочих процесів, персоналізацію HR-сервісів, підвищення кібербезпеки. Виявлено специфічні особливості управління персоналом у e-commerce: технологічну інфраструктуру через хмарні HR-платформи, дистрибутовану структуру персоналу, динамічність бізнес-процесів, диверсифікацію функціональних ролей, використання HR-аналітики. Досліджено re-commerce як репрезентанта циркулярної економіки з мультидисциплінарними командами, екологічною корпоративною місією та Green HRM практиками. Розроблено концептуальну модель трансформації від традиційних до інтегрованих методів HRM з урахуванням галузевої специфіки. Визначено детермінанти ефективності: синергійне поєднання методів, технологічну адаптацію, специфіку бізнес-моделей. Встановлено, що максимальна ефективність управління персоналом досягається через комплексне застосування всіх груп методів з урахуванням організаційного контексту. Надано диференційовані рекомендації для традиційних підприємств, e-commerce та re-commerce сегментів щодо поетапного впровадження цифрових HR-технологій, data-driven підходів та Green HRM практик. Дослідження базується на системному підході з використанням контент-аналізу наукової літератури та порівняльного аналізу традиційних і інноваційних HRM-практик.